Kontakta oss

Vanliga frågor

Gratis frakt?
Ja på alla köp över 599 kr. Annars 49 kr.
Vilka betalningsalternativ finns det?
Vi erbjuder Klarna checkout. Du väljer mellan Klarna konto, kreditkort, delbetalning eller faktura.
Hur lång är leveranstiden?
Inom sverige är leveranstiden 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas samma dag om de kommer in, innan kl. 14:00.
Hur fungerar returen?
Du klistrar/tejpar på returetiketten på din försändelse och lämnar in till ditt närmsta postombud.
Vad kostar returen?
Vi erbjuder enkla returer för 69 kr som dras av på din återbetalning. Du behöver alltså inte betala något när du lämnar in paketet.
När återbetalas returen?
Returerna behandlas inom ett par dagar. Därefter sker återbetalningen till dig omgående, ca 1-2 dagar. Du kan också meddela Klarna om du vill pausa din betalning, tills returen är klar.
Kan jag söka efter mitt paket?
Ja, direkt efter din beställning får du en orderbekräftelse på mailen med alla dina uppgifter. När paketet är på väg till dig så får du en spårningskod på mail/SMS. Denna visar paketets väg hem till dig alt. ditt utlämningsställe.

Maila oss

Använd dessa namn framför vår domän [at] toplady.se

Kundservice
kundservice @ toplady.se

Ordermottagning
order @ toplady.se

Produktfrågor och rådgivning
salome @ toplady.se

Ekonomi – Klarna
08-120 120 10

Företagskontakt

TopLady Sweden AB
Rådastocksvägen 1
435 44 Mölnlycke
031-98 90 91 (mån – fre 08:00 – 18:00)

Salome Falk TopLady

Salome Falk
Inköp & Produktansvarig

toplady.se Nicklas

Nicklas Falk
Ekonomi & VD

Toplady Julia Nordin Kundtjänst

Julia Nordin
Kundtjänst & Support

TopLady Logo TL

Tobias Bjurhall
Styrelsen

#TOPLADYSE