Vanliga frågor
Vänligen se svaren på våra vanligaste frågor här
Frakten kostar 49 kr oavsett var du bor eller hur mycket paketet väger. Om du handlar för 900 kr eller mer så är frakten gratis!
Vi erbjuder Klarna checkout. När du skall betala så kan du välja mellan Klarna konto, kreditkort, delbetalning eller faktura.
Inom sverige är leveranstiden 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas samma dag om de kommer in innan kl. 14:00.
Du klistrar bara på den bifogade returetiketten på din försändelse och lämnar in till ett postombud.
Vi erbjuder enkla returer för 89 kr som dras av på din återbetalning.
Vi mottar din beställning ca 2-4 arbetsdagar efter att du har skickat den. Därefter behandlar vi och godkänner returerna, detta tar någon eller några dagar. Därefter sker återbetalningen till dig omgående, ca 1-2 dagar beroende på vilken bank du har. Kom i håg att meddela Klarna om du vill pausa din betalning innan ev. kredittid löper ut.
Ja, direkt efter din beställning får du en orderbekräftelse på mailen med alla dina uppgifter. När paketet är på väg till dig så får du en spårningskod på mail eller SMS. Denna kan du sedan använda hos fraktföretagets webbsida och visar paketets väg hela vägen hem till dig eller ditt utlämningsställe.
Maila oss
Kundservice
[email protected]
Ordermottagning
[email protected]
Produktfrågor och rådgivning
[email protected]
Ekonomi – Klarna
[email protected]
Företagsfrågor
Företagsförsäljning
[email protected]
Logistik – 3PL
[email protected]
Bolagsfrågor
[email protected]
Övrigt
[email protected]