FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Här har vi samlat svaren på våra vanligaste frågor 🙂

Kan vi samarbeta?
Absolut! Anmäl dig här: https://toplady.se/samarbeta-med-toplady/ eller maila direkt till [email protected]
Har ni gratis frakt?
Ja på alla köp över 599 kr. Annars 49 kr.
Vilka betalningsalternativ finns det?
Vi erbjuder Klarna checkout. Du väljer mellan Klarna konto, kreditkort, delbetalning eller faktura.
Hur lång är leveranstiden?
Inom sverige är leveranstiden 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas samma dag om de kommer in, innan kl. 12:00.
Hur fungerar returen?
Du klistrar/tejpar på returetiketten på din försändelse och lämnar bara in den till ditt närmsta postombud.
Vad kostar returen?
Vi erbjuder enkla returer med förifyllda, spårbara returetiketter för 69 kr som dras av på din återbetalning. Du behöver alltså inte betala något när du lämnar in paketet. Detta justeras hos Klarna.
Om jag inte vill/kan använda era returetiketter?
Inga problem, returetiketterna vi erbjuder är inte obligatoriska. Du kan skicka tillbaka på valfritt sätt, returadressen är densamma. Vi debiterar dig då inte för returavgiften.
När återbetalas returen?
Ankomna returer behandlas av oss inom tre dagar. Därefter sker återbetalningen till dig inom tre dagar, beroende på ditt val av betaltjänst hos Klarna. Du kan också meddela Klarna om du vill pausa din betalning, tills returen är återbetald.
Kan jag söka efter mitt paket?
Ja, direkt efter din beställning får du en orderbekräftelse på mailen med alla dina uppgifter. När paketet är på väg till dig så får du en spårningskod på mail/SMS. Denna visar paketets väg hem till dig alt. ditt utlämningsställe.
Hur höga är korsetterna?
Korta korsetter samt waist trainers: ca 23 cm Normal längd, standard: ca 40 cm Extra långa: 46 cm
Hur breda är korsetterna?
Det beror på storlek. Om korsetten har EU storlek (t.ex. "EU 38") så gå efter den. Kolla vad du normalt brukar ha i linnen, t-shirts etc. Mellan varje storlek skiljer det 2.5 cm i bredd, höjden är alltid densamma. Storleken är mätt efter en snörning halvvägs åtdragen. det betyder att du har 5-7 cm i snörmån att både dra åt eller släppa upp snörningen.
Vad är det för skillnad på metallskenor och formstavar på korsetterna?
Formstavar är av hårdplast. De går att böja lite. Det går inte med metallskenor. Formstavar är det vanligaste alternativet på ”vanliga” korsetter eller standardkorsetter.