ENKLA RETURER OCH BYTEN

Certifierad av branschledande Trygg e-handel – för din säkerhet

TopLady Sweden AB (556891-4054) är certifierad av Trygg E-handel, det betyder att du kan känna dig trygg och säker när du handlar av oss. Om du ångrar dig så följ anvisningarna som följer med i paketet. En retur kostar 89 kr. Returkostnaden uppdateras i Klarna i efterhand så du behöver inte betala när du lämnar in returen. Du kan även logga in på ditt konto hos Klarna för att se dina senaste fakturor. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Returnera med returfraktsedel

  1. Fyll i ångerblanketten från ditt paket. Har du slarvat bort den? Se här. 
  2. Gå till vår retursida och hämta din returfraktsedel.
  3. Paketera varorna i originalförpackning med tillhörande etiketter i skyddande emballage.
  4. Klistra på returfraktsedeln så att gamla etiketten ej syns.
  5. Lämna in paketet hos ditt serviceombud.

Du återbetalas inom 10 arbetsdagar.

Obetald faktura
Om du vill så kan du meddela Klarna att du returnerar. Det kan vara bra om du närmar dig ditt förfallodatum. Att pausa din faktura är frivilligt och inget som krävs av oss.

Faktura- och betalfrågor
Kundservice Klarna
08-120 120 10
info@klarna.se


Order- och returfrågor
Kundservice Toplady
031-98 90 91 (mån-fre 08:00 – 18:00)
kundservice@toplady.se
kontakta oss

För djupare information om våra villkor, ångerrätt och reklamation, se gärna villkor/info

TopLady Trygg E-handel